新安江街道府東杜區(qū)在加強(qiáng)黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞“民主法治社區(qū)”創(chuàng)建載體，堅(jiān)持以服務(wù)民生為根本，改革創(chuàng)新為動(dòng)力，加強(qiáng)“七五”普法工作的開展，大力推行“自治為基、法治為本、德治為先”的“三治＋網(wǎng)格化”社區(qū)治理新模式，積極開展“上門、串門、守門、叩門”四門行動(dòng)，以真誠溫馨的服務(wù)溫暖人，讓社區(qū)成為廣大居民的平安和諧幸福家園。
“上門”聯(lián)系走訪居民，把法律服務(wù)提供好。社區(qū)規(guī)定每一位網(wǎng)格長每月至少要走訪15戶居民，入戶宣傳法律知識(shí)，發(fā)放宣傳資料，聽取居民對(duì)社區(qū)工作的意見建議，了解社情民意，尤其是矛盾糾紛，改進(jìn)服務(wù)群眾工作。凡是居民的求助，都有求必應(yīng)，幫助解決。為維護(hù)居民群眾的合法權(quán)益，普及法律知識(shí)、用法律保護(hù)自身合法權(quán)益，社區(qū)依托區(qū)域優(yōu)勢，將原來在政法部門退休的老黨員、老法官以及在職的法律人才共13人聚集在一起組織成立了府東社區(qū)“老法官工作室”，每月3次定期向居民提供各類法律服務(wù)，工作室成立以來提供法律咨詢970余次、代寫文書150余次，成功調(diào)解各類矛盾糾紛200余件，得到了居民的認(rèn)可。
“串門”看望孤寡老人，把居民需求了解好。社區(qū)是小社會(huì)大家庭，關(guān)愛千萬家，溫暖每一人，是我們的追求。社區(qū)黨委根據(jù)網(wǎng)格長上門走訪了解的情況，組織黨員群眾與“困難家庭結(jié)成服務(wù)對(duì)子，每月定期到結(jié)對(duì)戶家中串門慰問，對(duì)病弱的老人由助老員及志愿者每日上門探望或電話問候，開展送醫(yī)喂藥等長期服務(wù)?，F(xiàn)社區(qū)建有銀齡互助志愿團(tuán)隊(duì)、為銀美剪吧、為銀樂棋吧等，今年在走訪高齡老人時(shí)，有一些老人家提出年紀(jì)大了，手腳不靈活，燒飯也怕麻煩，社區(qū)是否有老年食堂，而且對(duì)于不方便行走的老年人能否有送餐服務(wù)等，聽了老人家的心愿，社區(qū)兩委根據(jù)老年人的情況，做出了分析，并上門開展調(diào)查問卷了解老年食堂的需求，根據(jù)分析調(diào)查，社區(qū)于今年10月，開辦了為銀惠老年食堂助餐點(diǎn)，既方便老人用餐，又能為老人帶來優(yōu)惠。
“守門”強(qiáng)化社區(qū)治安，把突發(fā)情況處理好。加強(qiáng)黨群夜間平安巡防，為居民提供良好的社區(qū)治安環(huán)境。無論是去年的護(hù)航十九大、或是今年的創(chuàng)全國文明城市，還是碰到重大節(jié)假日，我們?cè)凇皟蓪W(xué)一做”黨員教育的基礎(chǔ)上，結(jié)合機(jī)關(guān)部門在職黨員到社區(qū)報(bào)到機(jī)制，以黨員為主體，成立社區(qū)平安巡防隊(duì)，每天開展黨群志愿夜間巡邏，并建立應(yīng)急管理機(jī)制，成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，守好應(yīng)急維穩(wěn)防線。
“叩門”維護(hù)和諧穩(wěn)定，把群體矛盾協(xié)調(diào)好。對(duì)有“訴求”的居民，網(wǎng)格長有針對(duì)性的開展上門走訪了解情況，為居民“疏怨氣、送舒心”。社區(qū)了解情況后，積極爭取相關(guān)單位和部門支持，幫助解決問題。另外，隨著社區(qū)居民生活條件的不斷提高，寵物擾民，車輛占道、排舞噪音、油煙問題等棘手難題擺上了臺(tái)面。針對(duì)居民不同的利益訴求，我們引導(dǎo)居民通過民主議事協(xié)商解決問題，實(shí)行民主管理。
（通訊員 伊成璐）
