近日，家住更樓的程大伯去市一醫(yī)院看病，由于出門著急，忘記攜帶市民卡，正糾結下次再來還是回家取卡時，志愿者引導程大伯進行了刷臉掛號。隨后，診間就診、抽血、取藥，整個就診過程全程刷臉核實身份，這讓程大伯不禁感嘆：“不用手忙腳亂找卡，看病刷刷臉就好，真的太先進了！”
程大伯口中的先進，得益于衛(wèi)健系統(tǒng)推出的“舒心就醫(yī)，最多付一次”服務。今年以來，我市衛(wèi)健系統(tǒng)圍繞群眾看病時間長、重復排隊繳費、必須攜帶實體醫(yī)保卡等痛點問題，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，推出“舒心就醫(yī)，最多付一次”作為醫(yī)療“最多跑一次”改革的重要舉措，以市一醫(yī)院為試點，聯合阿里巴巴打造“刷臉就醫(yī)+移動支付+信用支付”的全新診療模式。通過“互聯網+智慧醫(yī)療”這一載體實現流程再造、改變就醫(yī)模式，讓建德市民無卡也能看病，看病后一次性付費，減少付費環(huán)節(jié)，提高患者就醫(yī)的舒適度。
目前，市一醫(yī)院在自助掛號機、診間、藥房等地共設置了１００臺刷臉屏，一方面實現了無卡（身份證、社保卡）就醫(yī)，另一方面掛號、就診、抽血化驗、取藥就醫(yī)全程刷臉，既能精準核查患者身份，杜絕盜刷、冒名使用醫(yī)保卡現象，實名就醫(yī)也保證了患者就醫(yī)的安全性。
如果說刷臉就醫(yī)解決了患者忘帶卡的尷尬，那么“醫(yī)后付”則解決了目前看病反復付費排隊的痛點。市衛(wèi)健局圍繞“讓數據多跑路，患者少跑腿”的原則，把舒心就醫(yī)的切入點放在減少付費環(huán)節(jié)上。眾所周知，到醫(yī)院就醫(yī)流程通常為先掛號、到醫(yī)生處就診、醫(yī)生開檢查單、排隊付費后進行檢查，待完成所有檢查后醫(yī)生開具藥方，患者又要再次進行排隊付費后才能取藥，而在市一醫(yī)院，先就診后付費已經實現。
日前，李女士到市一醫(yī)院就診，掛號后到醫(yī)生處就診，醫(yī)生開完檢查單后，李女士不用付費先做B超檢查，待醫(yī)生開具藥方后，李女士直接到藥房取了藥。相較原來掛號—就診—付費—檢查—付費—取藥，減少了兩次付費環(huán)節(jié)。之后，李女士還通過手機進行了付費，這樣的速度和操作讓她驚喜不已：“先檢查再付費，不用反復排隊了，效率很高。而且繳費在手機上點點就好，真是太方便！”
據悉，患者在自助掛號機上完成“醫(yī)后付信用簽約”之后，可根據個人信用情況獲得門急診５００—５０００元不等、住院１５０００元的信用額度。在這個額度內，患者整個就診過程中不需要支付費用，可在就診后４８小時之內或離院前通過自助機或手機等進行支付。如果患者忘記繳費，離開后會收到付費短信提醒或者人工電話提醒。
“看病先記賬，看完一次付，離院手機付，忘了回家付”的醫(yī)療費用結算“醫(yī)后付”模式，根本性解決了看病多次付費排隊問題。截至１１月８日，全市共有８５６６５人簽約“醫(yī)后付”服務，應用服務人次１６７４７３次，授信金額１５２６６萬元。
刷臉就醫(yī)、醫(yī)后付……這些利用互聯網信息技術實現的快捷就醫(yī)場景，將慢慢在建德變成常態(tài)。越來越多的患者也從剛開始的弄不明白，變成了現在的操作簡單，盡享便捷。利用“互聯網+”打造的智慧醫(yī)療，也將進一步改善醫(yī)療衛(wèi)生服務，增強廣大群眾的健康獲得感、幸福感和安全感。
（記者 方仙）
