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          四年連續(xù),市場監(jiān)管展“紅旗窗口”風(fēng)采
          2022-04-06 10:29

          近日,建德市市場監(jiān)管局榮獲建德市審管辦2021年度“紅旗窗口單位”稱號,自2018年至今,市場監(jiān)管窗口已連續(xù)四年獲得該項榮譽。自“年度微笑之星”評選開始,連續(xù)三年窗口各一名工作人員獲評,工作成績獲得領(lǐng)導(dǎo)和群眾點贊。去年以來,市場監(jiān)管部門貫徹落實“放管服”改革要求,聚力聚焦商事登記數(shù)智化改革提升,深化企業(yè)開辦“分鐘辦”、全面推進(jìn)“證照分離”、不斷拓寬電子證照應(yīng)用、積極探索商事登記“智能審批”,不斷提升市場主體審批服務(wù)獲得感,助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

          拓思路,改革提升智能化。堅持?jǐn)?shù)智賦能,深入推進(jìn)商事登記改革再深化,全年業(yè)務(wù)網(wǎng)辦率穩(wěn)定在95%以上。不斷鞏固住所(經(jīng)營場所)申報承諾制改革、無窗口化“四零”服務(wù)提升、企業(yè)開辦一件事聯(lián)辦等現(xiàn)有改革成果,進(jìn)一步探索商事登記“智能審批”改革。按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減費用”的“四減”要求,實現(xiàn)申報系統(tǒng)“傻瓜式”改造,企業(yè)開辦“零材料”辦理,上線以來,群眾辦事時間最多縮短75%,審批效能大幅提升。

          強服務(wù),隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。在2021年度引入新任公務(wù)員輪崗制度,共安排8名新公務(wù)員分4個批次至審批窗口擔(dān)任自助服務(wù)區(qū)幫辦員,共計服務(wù)時長4個月;創(chuàng)設(shè)大學(xué)生暑期“商事登記審批服務(wù)”實踐活動,接收在讀大學(xué)生3人,共計實踐時長1個月;兩支“編外”隊伍服務(wù)群眾累計超過千余人次。確立“標(biāo)準(zhǔn)化”前后臺管理制度,將窗口人員工作職能進(jìn)一步細(xì)化,使“前臺”現(xiàn)場導(dǎo)辦與“后臺”網(wǎng)上審批兩支隊伍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,全面強行政審批隊伍力量。

          精業(yè)務(wù),服務(wù)水平專業(yè)化。著力強化行政審批服務(wù)人員業(yè)務(wù)水平,建立審批工作在線交流工作群,第一次時間傳達(dá)政策文件,并由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人提煉關(guān)鍵信息點進(jìn)行解讀并重點強調(diào),緊盯業(yè)務(wù)強化政策落實。定期利用非工作時間召開科室會議和審批工作人員會議,傳達(dá)業(yè)務(wù)知識、學(xué)習(xí)窗口服務(wù)規(guī)范,強化中心與四個分中心的協(xié)同合作,確保同城通辦業(yè)務(wù)水平統(tǒng)一、服務(wù)效能一致,不斷提升群眾審批服務(wù)獲得感。

          通訊員:高純陽


          責(zé)任編輯: 李宛謙

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